Support
Ausführliche Anleitungen findest du im Benutzerhandbuch.
Häufige Fragen Mac
Entpackte Dateinamen sind verstümmelt
Wechsle in der Vorschau die Kodierung der Dateinamen, bis die Namen stimmen, und entpacke dann. Bei häufig gleicher Kodierung kannst du sie auch unter Einstellungen → Dateinamen („Beim Entpacken“) festlegen.
Namen in meiner ZIP-Datei sind unter Windows verstümmelt
Unter Windows 10 und neuer passiert das normalerweise nicht. Empfänger mit sehr alten Windows-Versionen oder Entpackern sollten ein Programm mit UTF-8-Unterstützung verwenden.
Eine passwortgeschützte ZIP-Datei lässt sich unter Windows nicht öffnen
Mit AES-256 verschlüsselte ZIP-Dateien lassen sich mit den Windows-Bordmitteln eventuell nicht öffnen. Nutzt der Empfänger den Windows-Explorer, wähle „ZipCrypto“.
Ich werde immer wieder nach Ordnerzugriff gefragt
Klicke bei der Abfrage mit ausgewähltem Benutzerordner (Haussymbol) auf „Erlauben“. Danach wirst du an den meisten Orten darin nicht mehr gefragt (siehe Ordnerzugriff).
„ZipICE“ erscheint nicht beim Rechtsklick
Die Finder-Erweiterung ist deaktiviert. Klicke unter Einstellungen → Allgemein auf „Systemeinstellungen öffnen …“ und aktiviere ZipICE (siehe Kontextmenü im Finder).
Kann ich rar- oder lzh-Archive erstellen?
rar, lzh und einige andere Formate können nur entpackt werden. Erstellen lassen sich zip, 7z, tar-Formate, gz, bz2 und xz.
„Nicht unterstütztes Format“ wird angezeigt
Das Format oder die Kompressionsmethode des Archivs wird nicht unterstützt (siehe Unterstützte Formate). Die Meldung kann auch bei beschädigten Archiven erscheinen.
Beim Entpacken entsteht ein Ordner im Ordner
Stelle unter Einstellungen → Entpacken „Ordner anlegen“ auf „Nur bei Bedarf (keine Doppelordner)“ (Standard). Enthält ein Archiv nur einen Ordner, wird dieser direkt entpackt.
Ich möchte ein Archiv packen, ohne es zu entpacken
Halte beim Ablegen ⌥ (Wahltaste) gedrückt. Mit ⇧ (Umschalttaste) kannst du Format und Passwort wählen.
Kontakt
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