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Häufige Fragen iPhone
Ich habe Speicher freigegeben, aber der freie Speicher steigt nicht sofort
Gelöschte Fotos und Dateien bleiben 30 Tage in „Zuletzt gelöscht“ und belegen in dieser Zeit noch Platz. Um den Platz sofort freizugeben, lösche sie in der Fotos- oder Dateien-App unter „Zuletzt gelöscht“. Außerdem kann es etwas dauern, bis iOS den freien Speicher aktualisiert.
Wie hole ich gelöschte Fotos zurück?
Öffne die Fotos-App und gehe unter „Sonstiges“ zu „Zuletzt gelöscht“ (innerhalb von 30 Tagen nach dem Löschen). Dateien stellst du in der Dateien-App unter „Zuletzt gelöscht“ wieder her. Auch der Verlauf in KeepSpace zeigt dir, wie es geht.
Löscht „Auslagern“ meine Dateien?
Nein. Es entfernt nur die Kopie auf deinem iPhone von Dateien, die in iCloud Drive gespeichert sind. Die Dateien bleiben in iCloud Drive und werden beim Öffnen wieder geladen.
Was passiert beim Verkleinern mit Fotos und Videos?
KeepSpace erstellt neue, kleinere Fotos oder Videos und übernimmt Datum, Ort, Favoritenstatus und mehr. Die Originale wandern in „Zuletzt gelöscht“ und sind 30 Tage lang wiederherstellbar.
Manche Fotos werden nicht vorgeschlagen
Favoriten, neue Fotos, Fotos mit Personen sowie Fotos von Reisen und Ereignissen sind geschützt und werden nie vorgeschlagen. Das kannst du in der Schutzliste ändern. Hast du KeepSpace nur eingeschränkten Zugriff auf Fotos gegeben, wähle in Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Fotos „Voller Zugriff“.
Was kann ich kostenlos tun?
Du kannst mit allen Funktionen insgesamt 1 GB freigeben. Speicherübersicht, Prognose, Widgets, Mitteilungen, Vorbereiten und Schutzliste bleiben dauerhaft kostenlos.
Ich habe ein neues iPhone. Wie stelle ich meinen Kauf wieder her?
Öffne in KeepSpace die Einstellungen und tippe auf „Kauf wiederherstellen“. Du musst mit demselben Apple Account angemeldet sein, mit dem du gekauft hast.
Ich erhalte keine Mitteilungen zum freien Speicher
Aktiviere in den Einstellungen von KeepSpace „Hinweise zum freien Speicher“ und erlaube Mitteilungen. Sie kommen höchstens alle paar Tage, zum Beispiel wenn der Speicher knapp wird.
Kontakt
Fehlerberichte, Fragen und Wünsche bitte per E-Mail. Die Taste unten öffnet eine E-Mail, in der die nötigen Angaben schon vorbereitet sind.
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