Support
Ausführliche Anleitungen finden Sie im Benutzerhandbuch.
Häufige Fragen Mac
„Neuer Name“ ist leer oder ändert sich nicht
Ihr Suchmuster passt möglicherweise nicht zu den Namen. Prüfen Sie bei Vorgaben, ob benötigte Felder leer sind, im erweiterten Modus das Suchmuster. Bei der Tag-Umbenennung werden Dateien ohne die verwendeten Tags nicht umbenannt (Werte lassen sich mit „Tag-Spalten“ prüfen).
Die Nummern sind nicht in der erwarteten Reihenfolge
Die Nummern folgen der Reihenfolge der Liste. Sortieren Sie die Liste vor dem Ausführen mit „Sortieren“ oder über die Spaltenköpfe. Bei aktivierter Gruppierung beginnt die Nummerierung in jeder Gruppe neu.
Ein ▲ (Warnung) wird angezeigt
Der neue Name kollidiert mit einer anderen Datei oder enthält Zeichen, die in Namen nicht erlaubt sind. Passen Sie die Einstellungen an oder verwenden Sie „Nummer anhängen“.
Wie widerrufe ich eine Umbenennung?
Klicken Sie unten rechts auf „Widerrufen“ oder wählen Sie Bearbeiten → Umbenennen widerrufen (⌥⌘Z). Der letzte Vorgang lässt sich auch nach dem Beenden der App widerrufen. Änderungen über „Attribute“ können nicht widerrufen werden.
„Zugriff nicht erlaubt“ wird angezeigt (App Store-Version)
Der Zugriff auf diesen Ordner wurde nicht erlaubt. Erlauben Sie ihn im angezeigten Fenster oder fügen Sie den Ordner unter Einstellungen → Allgemein hinzu.
„Mit RenameKing öffnen“ erscheint nicht im Finder
Klicken Sie auf Einstellungen → Allgemein → Dienst neu registrieren und aktivieren Sie „Mit RenameKing öffnen“ unter Systemeinstellungen → Tastatur → Tastaturkurzbefehle → Dienste.
Die App reagiert nach Verwendung eines Skripts nicht mehr
Das Benutzerskript enthält möglicherweise Code, der nie endet (z. B. eine Endlosschleife). Beenden Sie die App sofort (Force Quit) und korrigieren Sie das Skript über „Hilfe → Benutzerskript öffnen“.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Beenden Sie die App und legen Sie den Inhalt des Ordners, den „Hilfe → Einstellungsordner öffnen“ anzeigt, in den Papierkorb. Beim nächsten Start gelten wieder die Standardeinstellungen.
Kontakt
Fehlerberichte, Fragen und Wünsche bitte per E-Mail. Die Taste unten öffnet eine E-Mail, in der die nötigen Angaben schon vorbereitet sind.
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Adresse: support [at] malcon.jp
Wir antworten auf Englisch oder Japanisch, meist innerhalb weniger Tage. Deine E-Mail verwenden wir nur zur Antwort und zur Verbesserung unserer Apps.