Soporte
Preguntas frecuentes iPhone / iPad
¿Cómo deshago una entrada?
Vuelve a tocar ✓ para borrarla. Para registrar un día como no hecho o convertirlo en día de descanso, mantén pulsada la tarjeta del hábito y elige en el menú.
¿Cómo registro números o tiempo?
En los hábitos de número o tiempo, ✓ abre la pantalla de entrada. En los widgets, usa + y − (1 para números, 5 minutos para tiempo).
Quiero que lo registrado después de medianoche cuente para el día anterior
En Ajustes → Inicio del día, elige por ejemplo las 4:00. El cambio se aplica desde el siguiente cambio de día y las fechas de las entradas existentes no cambian.
No se registran los valores de Salud
En la app Ajustes, ve a Salud → Acceso a datos y dispositivos → Tendi y permite la lectura. Los días sin datos (valor 0) no se registran, y los días que introdujiste o editaste tú nunca se sobrescriben.
Quiero las mismas entradas en el iPhone y el iPad
Activa Ajustes → Sincronizar con iCloud en cada dispositivo. Ambos deben usar la misma cuenta de Apple.
¿Cómo paso mis entradas a un dispositivo nuevo?
Con la sincronización de iCloud activada, solo tienes que activarla en Tendi en el dispositivo nuevo y tus entradas vuelven. Si no usas la sincronización, exporta un archivo en Ajustes → Copia de seguridad y restauración y restáuralo en el dispositivo nuevo.
¿Qué es la protección de racha?
En el editor del hábito, elige «Una vez por semana» o «Dos veces por semana». Hasta ese número de días sin hacer por semana (lun.–dom.), tu racha no se rompe. Los días protegidos llevan un escudo en el calendario.
Mi widget muestra un candado
Los widgets y las complicaciones del Apple Watch requieren Tendi Premium (compra única), disponible en Ajustes → Widgets.
¿Cómo restauro mi compra (p. ej., en un dispositivo nuevo)?
Toca Ajustes → Widgets → Restaurar compra. Debes haber iniciado sesión con la cuenta de Apple con la que compraste.
No recibo recordatorios
Activa los recordatorios en el editor del hábito o en Ajustes → Notificaciones y permite las notificaciones. No se envían en días de descanso, no programados o ya registrados.
Mis hábitos no aparecen en el Apple Watch
Abre Tendi una vez en el iPhone. El Apple Watch recibe la lista de hoy del iPhone; lo registrado sin conexión se envía al volver a conectarse.
Contacto
Envía informes de errores, preguntas y sugerencias por correo electrónico. El botón de abajo abre un correo con los datos necesarios ya preparados.
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Dirección: support [at] malcon.jp
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