Soporte

Puede que el patrón de búsqueda no coincida con los nombres. En los preajustes, compruebe que los campos necesarios no estén vacíos; en el modo avanzado, revise el patrón de Buscar. En Renombrar por etiquetas, los archivos sin las etiquetas usadas no se renombran (compruebe los valores con «Columnas de etiquetas»).

Los números siguen el orden de la lista. Ordénela con «Ordenar» o con los encabezados de columna antes de ejecutar. Con los grupos activados, la numeración se reinicia en cada grupo.

El nuevo nombre coincide con el de otro archivo o contiene caracteres no permitidos. Ajuste la configuración o use «Añadir un número».

Haga clic en Deshacer, abajo a la derecha, o elija Edición → Deshacer renombrado (⌥⌘Z). Puede deshacer la última operación incluso después de salir de la app. Los cambios hechos con Atributos no se pueden deshacer.

No se ha permitido el acceso a esa carpeta. Permítalo en la ventana que aparece o añada la carpeta en Ajustes → General.

Haga clic en Ajustes → General → Volver a registrar el servicio y active «Abrir con RenameKing» en Ajustes del Sistema → Teclado → Funciones rápidas de teclado → Servicios.

Puede que el script de usuario contenga código que nunca termina (como un bucle infinito). Fuerce la salida de la app y corrija el script con Ayuda → Abrir script de usuario.

Salga de la app y mueva a la papelera el contenido de la carpeta que abre Ayuda → Abrir carpeta de ajustes. La próxima vez que abra la app se restablecerán los ajustes predeterminados.