サポート
使い方はマニュアルでも詳しく説明しています。
よくある質問 Mac
「新しい名前」が表示されない・変わらない
検索の指定が名前にマッチしていない可能性があります。定型メニューでは不要な欄が空になっていないか、高度なリネームでは検索欄のパターンを確認してください。タグ・リネームでは、そのファイルにタグが入っていないと名前は変わりません（一覧上部の「タグ列」で値を確認できます）。
連番の順番が思った通りにならない
連番は一覧の並び順に振られます。「並べ替え」や列見出しで順番を整えてから実行してください。グループ表示をしている場合は、グループごとに番号が振り直されます。
▲（注意）が表示される
変更後の名前が他のファイルと重なるか、名前として使えない文字が含まれています。設定を見直すか、「連番を付ける」で重ならないようにしてください。
変更を元に戻したい
右下の「元に戻す」ボタン、またはメニューの「編集 → 元に戻す（リネーム）」（⌥⌘Z）で直前の処理を取り消せます。アプリを終了した後でも元に戻せます。なお、「属性」での日時・属性の変更は元に戻せません。
「アクセスが許可されていません」と表示される（App Store 版）
App Store 版は Apple の安全のしくみ（サンドボックス）により、許可されたフォルダだけを変更できます。表示される画面で許可するか、「設定 → 全般」でフォルダを追加してください。
Finder の右クリックに「RenameKingで開く」が出ない
「設定 → 全般 → サービスを再登録」を押し、システム設定 → キーボード → キーボードショートカット → サービス で「RenameKingで開く」をオンにしてください。
スクリプトを使ったら反応しなくなった
ユーザースクリプトが終わらない処理（無限ループなど）になっている可能性があります。アプリを強制終了し、「ヘルプ → ユーザースクリプトを開く」でスクリプトを修正してください。
設定を初期状態に戻したい
アプリを終了してから、「ヘルプ → 設定フォルダを開く」で開くフォルダの中身をごみ箱へ移動すると、次回起動時に初期設定に戻ります。
お問い合わせ
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