Assistenza
Per istruzioni dettagliate consulta il manuale utente.
Domande frequenti Mac
“Nuovo nome” è vuoto o non cambia
Lo schema di ricerca potrebbe non corrispondere ai nomi. Nei preset controlla che i campi necessari non siano vuoti; in modalità avanzata controlla lo schema di Cerca. In Rinomina da tag, i file senza i tag usati non vengono rinominati (controlla i valori con “Colonne tag”).
I numeri non sono nell’ordine previsto
I numeri seguono l’ordine dell’elenco. Ordina l’elenco con “Ordina” o con le intestazioni delle colonne prima di eseguire. Con i gruppi attivi, la numerazione riparte in ogni gruppo.
Compare un ▲ (avviso)
Il nuovo nome coincide con quello di un altro file o contiene caratteri non ammessi. Correggi le impostazioni o usa “Aggiungi un numero”.
Come annullo una rinomina?
Fai clic su Annulla in basso a destra oppure scegli Modifica → Annulla rinomina (⌥⌘Z). Puoi annullare l’ultima operazione anche dopo aver chiuso l’app. Le modifiche fatte con Attributi non si possono annullare.
Compare “Accesso non consentito” (versione App Store)
L’accesso a quella cartella non è stato consentito. Consentilo nella finestra che appare o aggiungi la cartella in Impostazioni → Generali.
“Apri con RenameKing” non compare nel Finder
Fai clic su Impostazioni → Generali → Registra di nuovo il servizio, poi attiva “Apri con RenameKing” in Impostazioni di Sistema → Tastiera → Abbreviazioni da tastiera → Servizi.
L’app non risponde dopo aver usato uno script
Lo script utente potrebbe contenere codice che non termina mai (come un ciclo infinito). Forza l’uscita dall’app e correggi lo script da Aiuto → Apri script utente.
Ripristinare tutte le impostazioni
Chiudi l’app e sposta nel cestino il contenuto della cartella aperta da Aiuto → Apri cartella impostazioni. Al prossimo avvio verranno ripristinate le impostazioni predefinite.
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