Assistance
Pour des explications détaillées, consultez le manuel d’utilisation.
Questions fréquentes Mac
« Nouveau nom » est vide ou ne change pas
Votre motif de recherche ne correspond peut-être pas aux noms. Avec les préréglages, vérifiez que les champs nécessaires ne sont pas vides ; en mode avancé, vérifiez le motif de Rechercher. En renommage par tags, les fichiers sans les tags utilisés ne sont pas renommés (vérifiez les valeurs avec « Colonnes de tags »).
Les numéros ne sont pas dans l’ordre attendu
Les numéros suivent l’ordre de la liste. Triez la liste avec « Trier » ou les en-têtes de colonnes avant d’exécuter. Avec les groupes, la numérotation recommence pour chaque groupe.
Un ▲ (alerte) s’affiche
Le nouveau nom entre en conflit avec un autre fichier ou contient des caractères interdits. Ajustez les réglages ou utilisez « Ajouter un numéro ».
Comment annuler un renommage ?
Cliquez sur Annuler en bas à droite, ou choisissez Édition → Annuler le renommage (⌥⌘Z). Vous pouvez annuler la dernière opération même après avoir quitté l’app. Les modifications faites avec Attributs ne peuvent pas être annulées.
« Accès non autorisé » s’affiche (version App Store)
L’accès à ce dossier n’a pas été autorisé. Autorisez-le dans la fenêtre qui s’affiche ou ajoutez le dossier dans Réglages → Général.
« Ouvrir avec RenameKing » n’apparaît pas dans le Finder
Cliquez sur Réglages → Général → Réenregistrer le service, puis activez « Ouvrir avec RenameKing » dans Réglages Système → Clavier → Raccourcis clavier → Services.
L’app ne répond plus après l’utilisation d’un script
Le script utilisateur contient peut-être du code qui ne se termine jamais (comme une boucle infinie). Forcez l’app à quitter, puis corrigez le script via Aide → Ouvrir le script utilisateur.
Réinitialiser tous les réglages
Quittez l’app, puis placez dans la corbeille le contenu du dossier ouvert par Aide → Ouvrir le dossier des réglages. Les réglages par défaut sont rétablis au prochain lancement.
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